برنامج SKOOR

باستخدام SKOOR يمكنك تقييم بياناتك وعرضها بشكل أكثر فعالية وذكاءً. توفر لك الإدارة الاستباقية الشاملة لنماذج الخدمة والعمليات الوقت والمال. بالإضافة إلى ذلك لديك معلومات مستمرة في الوقت الفعلي لاتخاذ القرار الصحيح. سواء كان ذلك كحل شامل للأعمال أو كخدمة عبر الإنترنت - مع برنامج لوحة معلومات مؤشرات الأداء الرئيسية لدينا، يمكنك زيادة كل من أدائك الشخصي ونجاح الشركة.

مراقبة استباقية شاملة في الوقت الفعلي

تتمتع SKOOR بالقدرة على الوصول إلى المعلومات من أي مصدر بيانات (أنظمة المراقبة وقواعد البيانات وExcel والتطبيقات) وربطها بطريقة يمكن من خلالها تقديم بيانات حول العمليات/الخدمات ومؤشرات الأداء الرئيسية في الوقت الفعلي. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لـ SKOOR جمع القيم المقاسة وتعيين نموذج الخدمة إذا لزم الأمر. تمثيل مؤشرات الأداء الرئيسية للمتطلبات مثل عدد الأشخاص في النظام / الطلبات المفتوحة، إلخ.

أتمتة التقارير

في العديد من الشركات يتم إعداد تقارير الإدارة يدويًا وغالبًا ما يتم تجميعها في برنامج Excel. ويتطلب ذلك دائمًا عددًا كبيرًا من الموظفين وغالبًا ما تكون تنسيقات البيانات غير مطابقة. تم تصميم تقنية SKOOR لإنشاء التقارير تلقائيًا من أي مصادر بيانات. وإذا لزم الأمر، تسمح التقنية أيضًا بجمع البيانات وقياسها مباشرةً. ومن أبرز الأمثلة على ذلك عملاؤنا وجميعهم من مقدمي الخدمات. هناك جميع تقارير الإدارة الجديدة مثل تقرير الإدارة التنفيذية الذي تم إنشاؤه باستخدام تقنية SKOOR.

EEM (مراقبة تجربة المستخدم النهائي)

يدور هذا الموضوع حول معرفة كيف يشعر المستخدم بتجربة التطبيق. يتم استخدام تقنية الروبوت لمحاكاة المستخدم. ونتيجة لذلك فإن تكنولوجيا المعلومات/مزود الخدمة يعرف بالضبط ما هو الواقع (تسجيل الدخول، العرض، الفاتورة، إلخ).

فوائد إضافية:

• يمكن استخدام هذه التقنية لإظهار ما إذا كانت الخدمة قيد التشغيل

• يمكن التحقق من الوعود من مطور التطبيق / مزود الخدمة في الواقع

• يمكن مقارنة المواقع بشكل مثالي

• يمكن اختبار تأثيرات الأجهزة/البرامج الجديدة مسبقاً في الميدان