إضافة جهاز/مجموعة أجهزة الإنذار

لإضافة جهاز إنذار أو مجموعة، انتقل إلى /الجذر/التنبيه وأنشئ عنصرًا جديدًا بالنقر على أحد الأيقونات الموجودة على يسار القائمة المنسدلة:

امنح جهاز الإنذار اسمًا، وحدد النوع وأدخل المعلمات الإضافية، اعتمادًا على النوع.

أنواع الإنذار

image-20240405-082350.png

النوع

الوصف

البريد الإلكتروني

يمكن إدخال عنوان البريد الإلكتروني للمستلم إما يدويًا أو يمكن اختيار مستخدم موجود في محرك SKOOR Engine من القائمة المنسدلة مستخدم. يمكن تكوين أكثر من عنوان بريد إلكتروني واحد كقائمة مفصولة بفاصلة

الرسائل القصيرة

يجب تهيئة الرسائل النصية القصيرة مع خدمة طرف ثالث فردية

البرنامج

تنفيذ برنامج نصي أو برنامج نصي على مضيف SKOOR Engine

الوظيفة

تنفيذ مهمة محرك SKOOR Engine

إنذار

إرسال الإنذارات إلى Swissphone، وهي خدمة إدارة الحوادث الخطيرة. يمكن استخدام قنوات مختلفة، مثل تطبيق s.GUARD والمكالمات الصوتية والرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني لتلقي الإنذارات وتأكيدها

ثريما

إرسال الإنذارات إلى Threema Work، وهو حل مراسلة للمؤسسات. يمكن تأكيد الإنذارات

المستخدمون ومجموعات المستخدمين

image-20240405-082531.png

من القائمة المنسدلة للمستخدم، يمكن تحديد المستخدمين الذين لديهم عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف بالإضافة إلى مجموعات المستخدمين. إذا تم تحديث معلومات المستخدم، سيتم أيضاً تحديث جهاز الإنذار وفقاً لذلك. علاوة على ذلك، يمكن تكوين مجموعات مستخدمين كاملة لتوزيع إشعارات الإنذار.

توزيع الإنذار مع مجموعات المستخدمين

عند تحديد مجموعة، يتم توفير إعداد إضافي لتحديد كيفية توزيع الإنذارات بين أعضاء المجموعة.

image-20240405-083340.png

يمكن تكوين طرق تغيير مختلفة، مثل توجيه كل إنذار جديد إلى المستخدم التالي في المجموعة، أو تحديد الفواصل الزمنية أو عتبات كمية الإنذارات (أو مزيج من الاثنين معاً). بالإضافة إلى ذلك، يمكن جدولة التعديلات لأوقات محددة. وأخيراً، هناك خيار التصعيد، والذي يعني، عند تحديده، أنه لن يتم تطبيق أي تعديلات على الإنذارات.

تصعيد الإنذار

مع التصعيد، بعد إرسال الإنذار إلى مستلم، سيتم إرساله إلى مستلم آخر، إذا لم يقم المستلم الأول بتعيينه في الوقت الذي تم تكوينه كتأخير (انظر قسم التصفية/التأخير).

التصفية

يسمح قسم التصفية بإعدادات مختلفة.

الإجازة

خانة الاختيار في الإجازة التي تعطل الإنذارات لجهاز الإنذار هذا. في حالة تحديدها على مجموعة إنذار، لن يتم تفعيل أي روابط إنذار فرعية من خلال هذا الرابط. أثناء العطلة تكون حالة مستلم الإنذار أثناء العطلة هي "موافق الصيانة" مما يشير إلى أنه غير نشط. بما أن SKOOR Engine ليس أداة تخطيط للإجازة، يمكن تعيين إجازة واحدة فقط. الغرض من حقول من/إلى هو ضبط الإجازة مسبقاً، بحيث لا يتعين على المرء أن يتذكر إعادة ضبطها بعد العودة من الإجازة.

ستتم الكتابة على إعداد الإجازة في الإ جازة من خلال الإجازة التي تم تعيينها على مستوى المستخدم، إذا كان جهاز الإنذار هذا مرتبطًا بمستخدم SKOOR.

لن تؤدي التغييرات على إعداد الإجازة على أجهزة الإنذار إلى الكتابة فوق الإجازة على مستوى المستخدم

تكوين الإشعارات

حدد أحداث الإنذار التي سيتم الإخطار بها. يتم إرسال رسالة إذا دخل أحد الكائنات المرتبطة في حالة التحقق. كاختصار للتكوين، جرب التكوينات المحددة مسبقًا من القائمة المنسدلة.

image-20240213-133548.png

التأخير

باستخدام حقل تأخير الرسائل، يمكن للمرء تحديد وقت الانتظار قبل إرسال الإنذارات. يمكن تكوين التأخيرات فقط للإنذارات الجديدة(فتح) أو الإنذارات التي تتغير إلى حالة أسوأ(فتح وزيادة الخطورة). يتم استخدام فتح وشدة لأعلى في الحالات التي لا ينبغي فيها إرسال إنذارات الحالة تحذير أو ثانوية إلى جهاز الإنذار. إذا تغيرت الحالة إلى حالة أسوأ لاحقاً، لن يتم تطبيق أي تأخير على الإنذار.

استخدام التأخير بقيمة أطول من دورة القياس يمنع إرسال الإنذارات المتقلبة. في هذا المثال، يجب أن تفشل مهمة بفاصل زمني مدته 5 دقائق مرتين قبل أن يتم إنشاء رسالة. إذا تم إغلاق الإنذار في غضون 6 دقائق، فلن يتم إنشاء رسالة إنذار.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمرء تحديد القيم الدنيا والقصوى للرسائل المرسلة لكل إطار زمني.

مثال لجهاز إنذار من نوع الوظيفة: تم تكوين مهمة لإعادة تشغيل خدمة Windows فاشلة. عند تعيين معلمة إرسال كحد أقصى على قيمة 3، فإنها تقوم بإعادة المحاولة 3 مرات فقط ثم تتوقف. عندما تفشل في المرة الرابعة، يود المرء أن يتم إعلامه عن طريق البريد الإلكتروني. لذا، قم بإعداد إنذار آخر من نوع البريد الإلكتروني وقم بتعيين الحقل قمع الأول إلى 3. عند الفشل الرابع سيتم الآن إرسال رسالة بدلاً من القيام بإعادة التشغيل. سيُعلن هذا إلى الرسائل المرسلة، وليس إلى عدد مرات فشل الكائن.

الوقت النشط

سيتم إرسال أي نوع من الأحداث خلال الوقت النشط المكوّن فقط. هذا يعني أيضًا أنه في حالة إغلاق إنذار خارج هذا الوقت، لن يكون هناك أي إشعار. من ناحية أخرى، إذا تحول أحد الكائنات إلى حالة سيئة خارج الوقت النشط، فسيتم إرسال إنذار في الوقت الذي يبدأ فيه الوقت النشط مرة أخرى إذا استمرت الحالة السيئة.

تحت المعلمات حدد الوقت النشط لجهاز/مجموعة الإنذار. اختر إما الفترة اليومية لإعدادات متساوية في كل يوم، أو حدد الأيام بشكل فردي(أسبوعي).

إذا تم تعيين الفترة على أسبوعي، استخدم علامة + لإضافة المزيد من الأسطر. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن تجاوز حدود اليوم. لتحديد وقت نشط من الساعة 22:00 - 06:00 ليلة السبت، قم بتكوينه كما هو موضح أدناه:

أيضًا، يمكن استخدام الجداول الزمنية لتحديد الوقت النشط.

تكرار الإنذار

الآن، قم بتعيين فاصل التكرار. إذا تم ضبطه على الإعداد الافتراضي، فإنه يرث الإعداد من الأصل.

سيتم تجاهل هذا الإعداد، إذا لم يتم تحديد الإنذار الذي لا يزال مفتوحًا من الأعلى.