Pour ajouter un dispositif ou un groupe d'alarme, accédez à /root/Alarming et créez un nouvel élément en cliquant sur l'une des icônes situées à gauche de la liste déroulante :

Donnez un nom au dispositif d'alarme, sélectionnez le type et entrez les paramètres supplémentaires, en fonction du type.

Types d'alarme

Utilisateurs et groupes d'utilisateurs

Dans le menu déroulant Utilisateur, vous pouvez sélectionner des utilisateurs disposant d'une adresse e-mail ou d'un numéro de téléphone, ainsi que des groupes d'utilisateurs. Si les informations utilisateur sont mises à jour, le dispositif d'alarme sera également mis à jour en conséquence. De plus, des groupes d'utilisateurs complets peuvent être configurés pour distribuer les notifications d'alarme.

Distribution des alarmes avec des groupes d'utilisateurs

Lorsqu'un groupe est sélectionné, un paramètre supplémentaire permet de spécifier la manière dont les alarmes sont distribuées entre les membres du groupe.

Diverses méthodes de modification peuvent être configurées, telles que l'acheminement de chaque nouvelle alarme vers l'utilisateur suivant du groupe, la définition d'intervalles ou de seuils de quantité d'alarmes (ou une combinaison des deux). De plus, les modifications peuvent être programmées à des heures spécifiques. Enfin, il existe l'option d'escalade qui, lorsqu'elle est sélectionnée, signifie qu'aucune modification d'alarme ne sera appliquée.

Escalade des alarmes

Avec l'escalade, après qu'une alarme a été envoyée à un destinataire, elle sera envoyée à un autre destinataire si le premier ne l'a pas attribuée dans le délai configuré (voir la section filtre / délai).

Filtre

La section Filtre permet divers réglages.

Vacances

La case à cocher « En vacances » désactive les alarmes pour ce dispositif d'alarme. Si elle est cochée sur un groupe d'alarmes, aucun lien d'alarme enfant ne sera activé via ce lien. Pendant les vacances, l'état du destinataire de l'alarme est « Maintenance OK », ce qui indique qu'il n'est pas actif. Comme SKOOR Engine n'est pas un outil de planification des vacances, une seule période de vacances peut être définie. Les champs « De » et « À » permettent de définir les vacances à l'avance, afin de ne pas avoir à se souvenir de les réinitialiser après le retour de vacances.

Configuration des notifications

Sélectionnez les événements alarmants pour lesquels vous souhaitez être averti. Un message est envoyé si un objet lié passe à l'état coché. Pour faciliter la configuration, essayez les configurations prédéfinies dans le menu déroulant.

Délai

Le champ « Retarder les messages » permet de spécifier un délai d'attente avant l'envoi des alarmes. Les retards ne peuvent être configurés que pour les nouvelles alarmes (ouvertes) ou les alarmes passant à un état plus grave (ouvertes et gravité accrue). Les alarmes ouvertes et de gravité accrue sont utilisées dans les cas où les alarmes d'état « Warning » ou « Minor » ne doivent pas être envoyées au dispositif d'alarme. Si l'état passe ultérieurement à un état plus grave, aucun retard ne sera appliqué à l'alarme.

L'utilisation d'un délai plus long que le cycle de mesure empêche l'envoi d'alarmes répétitives. Dans cet exemple, une tâche avec un intervalle de 5 minutes doit échouer deux fois avant qu'un message ne soit généré. Si une alarme est fermée dans les 6 minutes, aucun message d'alarme ne sera généré.

De plus, il est possible de définir des valeurs minimales et maximales pour les messages envoyés par période.

Exemple pour un dispositif d'alarme de type Tâche : une tâche est configurée pour redémarrer un service Windows défaillant. Lorsque le paramètre Envoyer max est défini sur une valeur de 3, il n'effectue que 3 tentatives, puis s'arrête. Lorsqu'il échoue pour la 4e fois, on souhaite être informé par e-mail. Il faut donc configurer une autre alarme de type E-mail et définir le champ Supprimer le premier sur 3. Le quatrième échec enverra alors un message au lieu de procéder à un redémarrage. Cela aura une incidence sur les messages envoyés, et non sur le nombre d'échecs d'un objet.

Temps actif

Tout type d'événement sera envoyé uniquement pendant le temps actif configuré. Cela signifie également que si une alarme se ferme en dehors de ce temps, il n'y aura pas de notification. D'autre part, si un objet passe à un état défectueux en dehors du temps actif, une alarme sera envoyée au moment où le temps actif recommence si l'état défectueux persiste.

Sous Paramètres, définissez la période d'activité du dispositif/groupe d'alarme. Choisissez soit la période Quotidienne pour des paramètres identiques chaque jour, soit définissez les jours individuellement (Hebdomadaire).

Si la période est définie sur Hebdomadaire, utilisez le signe + pour ajouter des lignes supplémentaires. Veuillez noter qu'il n'est pas possible de dépasser la limite quotidienne. Pour définir une période active de 22 h 00 à 6 h 00 le samedi soir, configurez-la comme indiqué ci-dessous :

Les calendriers peuvent également être utilisés pour définir la période d'activité.

Répétition de l'alarme

Définissez maintenant l'intervalle de répétition. Si vous sélectionnez la valeur par défaut, le paramètre est hérité du parent.

Ce paramètre sera ignoré si l'option « Alarme toujours ouverte » ci-dessus n'a pas été cochée.