DocsModifier la liste des pannes
La fonction Modifier la liste des pannes offre un moyen plus direct d'appliquer la maintenance, les ajustements ou les commentaires aux pannes. Bien que l'on puisse appliquer des réévaluations aux objets pour une certaine plage de temps sélectionnée manuellement à l'aide de Modifier la réévaluation , la fonction Modifier la liste des pannes permet d'appliquer la réévaluation à la plage de temps exacte qu'a réellement duré une panne. La règle générale consiste à utiliser Modifier la réévaluation si toute une série de pannes individuelles doit être couverte, par exemple, par une maintenance en une seule fois, et à utiliser Modifier la liste des pannes si la réévaluation doit être ajoutée à des pannes uniques uniquement.
La sélection de Modifier la liste des pannes sur un objet fait apparaître la boîte de dialogue suivante :
Dans l'exemple ci-dessus, une plage horaire définie par l'utilisateur a été sélectionnée dans la liste déroulante Période .
Paramètres de filtre
| Période | Les options suivantes sont sélectionnables : Lorsque Défini par l'utilisateur est sélectionné, la date et l'heure de début et de fin peuvent être saisies manuellement ou via le widget de calendrier. Cliquez sur le bouton Actualiser pour refléter les modifications apportées à la période . |
| Utiliser le temps actif du SLC par défaut | Lorsque la liste des pannes est sélectionnée sur un objet SLO, vérifiez si le SLO est lié à un objet SLC et utilisez la durée d'activité du SLC pour décider pour quelles plages horaires les pannes SLO comptent comme des pannes réelles. |
| Montrer | Sélectionnez les gravités de panne qui doivent être affichées dans la liste des pannes ci-dessous. |
| Récursif | Une fois sélectionnée, une liste déroulante supplémentaire apparaît dans laquelle vous pouvez filtrer la liste Panne par type d'objet : |
Liste des pannes
Les pannes pour la plage de temps sélectionnée et les paramètres de filtre sont affichés dans la liste Panne. Pour chaque panne une liste déroulante permet d'appliquer une maintenance, un ajustement ou un commentaire sur la plage horaire exacte qu'a duré la panne. La réévaluation ne peut pas être ajoutée aux pannes qui sont encore actives actuellement, qui étaient encore actives à l'heure de fin de la période sélectionnée ou qui ont été créées sur un objet parent ou enfant (la colonne Durée est indiquée comme Toujours active et aucune liste déroulante n'est disponible. ) :
La liste est triée par état, heure de début et durée. La réévaluation peut être ajoutée à plusieurs pannes à la fois :
Cliquez sur OK pour appliquer les réévaluations.
Supprimer les réévaluations
Lorsque Modifier la liste des pannes est à nouveau sélectionné sur le même objet, les réévaluations précédemment appliquées peuvent à nouveau être supprimées :
Liste récursive
Lorsque la case Récursive est cochée, la liste Pannes des objets enfants s'affiche en plus :
La liste est triée par état, heure de début, durée et nom d'objet. Comme ci-dessus, chaque panne peut être corrigée avec une réévaluation.
Lorsque des incidents ont été enregistrés pendant la période sélectionnée, ils peuvent également être liés à la réévaluation à l'aide de la liste déroulante de la colonne Incident . Voir Incidents dans la section d'administration pour plus d'informations sur la façon d'ajouter des incidents.
En cliquant sur le champ Début d'une panne dans la liste Pannes, la liste Pannes des objets enfants affiche uniquement les pannes enfants de la panne correspondante :
Cliquez sur Afficher tout pour revenir à la liste complète des pannes des objets enfants .
Cliquer sur un objet dans la colonne Nom de l'objet permet d'accéder à l'objet en question.