DocsAusfallliste bearbeiten
Die Funktion „Ausfallliste bearbeiten“ bietet eine direktere Möglichkeit, Wartungsarbeiten, Anpassungen oder Kommentare auf Ausfälle anzuwenden. Während man mit „Neubewertung bearbeiten“ Neubewertungen auf Objekte für einen bestimmten manuell ausgewählten Zeitraum anwenden kann, ermöglicht die Funktion „Ausfallliste bearbeiten“, die Neubewertung auf den genauen Zeitraum anzuwenden, den ein Ausfall tatsächlich gedauert hat. Als Faustregel gilt: „Neubewertung bearbeiten“ verwenden, wenn ein ganzer Bereich einzelner Ausfälle z. B. mit einer Wartung auf einmal abgedeckt werden muss, und „Ausfallliste bearbeiten“ verwenden, wenn Neubewertungen nur zu einzelnen Ausfällen hinzugefügt werden müssen.
Wenn Sie bei einem Objekt die Option „Ausfallliste bearbeiten“ auswählen, wird das folgende Dialogfeld angezeigt:
Im obigen Beispiel wurde ein benutzerdefinierter Zeitraum aus der Dropdown-Liste „Zeitraum“ ausgewählt.
Filtereinstellungen
| Zeitraum | Folgende Optionen stehen zur Auswahl: Wenn „Benutzerdefiniert“ ausgewählt ist, können Anfangs- und Enddatum sowie -uhrzeit manuell oder über das Kalender-Widget eingegeben werden. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktualisieren“, um alle am Zeitraum vorgenommenen Änderungen anzuzeigen. |
| Aktive Zeit des Standard-SLC verwenden | Wenn die Ausfallliste für ein SLO-Objekt ausgewählt ist, überprüfen Sie, ob das SLO mit einem SLC-Objekt verknüpft ist, und verwenden Sie die aktive Zeit des SLCs, um zu entscheiden, für welche Zeiträume SLO-Ausfälle als tatsächliche Ausfälle zählen. |
| Zeigen | Wählen Sie aus, welche Ausfallschweregrade in der Ausfallliste unten angezeigt werden sollen. |
| Rekursiv | Wenn diese Option ausgewählt ist, wird eine zusätzliche Dropdown-Liste angezeigt, in der die Ausfallliste nach Objekttyp gefiltert werden kann: |
Störungsliste
Die Ausfälle für den ausgewählten Zeitraum und die Filtereinstellungen werden in der Ausfallliste angezeigt. Für jeden Ausfall ermöglicht eine Dropdown-Liste die Anwendung von Wartungsarbeiten, eine Anpassung oder einen Kommentar für den genauen Zeitraum, in dem der Ausfall gedauert hat. Eine Neubewertung kann nicht für Ausfälle hinzugefügt werden, die jetzt noch aktiv sind, die zum Ende des ausgewählten Zeitraums noch aktiv waren oder die für ein übergeordnetes oder untergeordnetes Objekt erstellt wurden (die Spalte „Dauer“ wird als „Immer noch aktiv“ angezeigt und es ist keine Dropdown-Liste verfügbar):
Die Liste ist nach Status, Startzeit und Dauer sortiert. Die Neubewertung kann mehreren Ausfällen gleichzeitig hinzugefügt werden:
Klicken Sie auf OK , um die Neubewertungen anzuwenden.
Neubewertungen entfernen
Bei erneuter Auswahl von Ausfallliste bearbeiten am gleichen Objekt können die zuvor vorgenommenen Umbewertungen wieder entfernt werden:
Rekursive Liste
Wenn das Kontrollkästchen „Rekursiv“ aktiviert ist, wird zusätzlich die Liste „Ausfälle von untergeordneten Objekten“ angezeigt:
Die Liste ist nach Status, Startzeit und Dauer sowie Objektname sortiert. Wie oben kann jeder Ausfall durch eine Neubewertung behoben werden.
Wenn im ausgewählten Zeitraum Vorfälle aufgezeichnet wurden, können diese mithilfe der Dropdown-Liste in der Spalte „Vorfall“ ebenfalls mit der Neubewertung verknüpft werden. Weitere Informationen zum Hinzufügen von Vorfällen finden Sie unter „Vorfälle“ im Administratorbereich.
Wenn Sie in der Ausfallliste auf das Feld „Beginn“ eines Ausfalls klicken, werden in der Liste „Ausfälle von untergeordneten Objekten“ nur die untergeordneten Ausfälle des entsprechenden Ausfalls angezeigt:
Klicken Sie auf „Alle anzeigen“ , um zur vollständigen Liste der Ausfälle untergeordneter Objekte zurückzukehren.
Durch Klicken auf ein Objekt in der Spalte „Objektname“ wird zu dem jeweiligen Objekt navigiert.