DocsAusfallliste bearbeiten
Die Funktion „Ausfallliste bearbeiten“ bietet eine direktere Möglichkeit, Wartungsarbeiten, Anpassungen oder Kommentare zu Ausfällen vorzunehmen. Während man mit „Neubewertung bearbeiten“ Neubewertungen auf Objekte für einen bestimmten manuell ausgewählten Zeitraum anwenden kann, ermöglicht die Funktion „Ausfallliste bearbeiten“ die Neubewertung genau auf den Zeitraum anzuwenden, in dem ein Ausfall tatsächlich gedauert hat. Als Faustregel gilt, dass Sie „Neubewertung bearbeiten“ verwenden, wenn eine ganze Reihe einzelner Ausfälle beispielsweise mit einer Wartung auf einmal abgedeckt werden müssen, und dass Sie „Ausfallliste bearbeiten“ verwenden, wenn die Neubewertung nur einzelnen Ausfällen hinzugefügt werden muss.
Wenn Sie Ausfallliste für ein Objekt bearbeiten auswählen, wird das folgende Dialogfeld angezeigt:
Im obigen Beispiel wurde ein benutzerdefinierter Zeitbereich aus der Dropdown-Liste „ Zeitraum“ ausgewählt.
Filtereinstellungen
| Zeitraum | Folgende Optionen sind wählbar: Wenn „Benutzerdefiniert“ ausgewählt ist, können Anfangs- und Enddatum und -uhrzeit manuell oder über das Kalender-Widget eingegeben werden. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktualisieren“, um alle an der Periode vorgenommenen Änderungen anzuzeigen. |
| Aktive Zeit des Standard-SLC verwenden | Wenn die Ausfallliste für ein SLO-Objekt ausgewählt wird, prüfen Sie, ob das SLO mit einem SLC-Objekt verknüpft ist, und entscheiden Sie anhand der aktiven Zeit des SLC, für welche Zeitbereiche SLO-Ausfälle als tatsächliche Ausfälle gelten. |
| Zeigen | Wählen Sie aus, welche Ausfallschweregrade in der Ausfallliste unten angezeigt werden sollen. |
| Rekursiv | Bei Auswahl wird eine zusätzliche Dropdown-Liste angezeigt, in der Sie die Ausfallliste nach Objekttyp filtern können: |
Ausfallliste
Die Ausfälle für den ausgewählten Zeitraum und die ausgewählten Filtereinstellungen werden in der Ausfallliste angezeigt. Für jeden Ausfall ermöglicht eine Dropdown-Liste die Anwendung einer Wartung, eine Anpassung oder einen Kommentar zum genauen Zeitraum, in dem der Ausfall gedauert hat. Eine Neubewertung kann nicht zu Ausfällen hinzugefügt werden, die jetzt noch aktiv sind, die zum Endzeitpunkt des ausgewählten Zeitraums noch aktiv waren oder die für ein übergeordnetes oder untergeordnetes Objekt erstellt wurden (die Spalte „ Dauer “ wird als „Immer noch aktiv“ angezeigt und es ist keine Dropdown-Liste verfügbar ):
Die Liste ist nach Status, Startzeit und Dauer sortiert. Die Neubewertung kann zu mehreren Ausfällen gleichzeitig hinzugefügt werden:
Klicken Sie auf OK , um die Neubewertungen anzuwenden.
Aufwertungen entfernen
Wenn Ausfallliste bearbeiten für dasselbe Objekt erneut ausgewählt wird, können die zuvor angewendeten Neubewertungen wieder entfernt werden:
Rekursive Liste
Wenn das Kontrollkästchen „Rekursiv“ aktiviert ist, wird zusätzlich die Liste „Ausfälle von untergeordneten Objekten“ angezeigt:
Die Liste ist nach Status, Startzeit und -dauer sowie Objektname sortiert. Wie oben kann jeder Ausfall durch eine Neubewertung behoben werden.
Wenn im ausgewählten Zeitraum Vorfälle erfasst wurden, können diese über die Dropdown-Liste in der Spalte „Vorfall“ ebenfalls mit der Neubewertung verknüpft werden. Weitere Informationen zum Hinzufügen von Vorfällen finden Sie unter „Vorfälle“ im Admin-Bereich.
Durch Klicken auf das Feld „Beginn “ eines Ausfalls in der Ausfallliste werden in der Liste „Ausfälle untergeordneter Objekte“ nur untergeordnete Ausfälle des entsprechenden Ausfalls angezeigt:
Klicken Sie auf „Alle anzeigen“ , um zur vollständigen Liste „Ausfälle untergeordneter Objekte“ zurückzukehren.
Durch Klicken auf ein Objekt in der Spalte „Objektname“ navigieren Sie zu dem jeweiligen Objekt.