Die Funktion „ Neubewertung bearbeiten “ ermöglicht das Überlagern eines der folgenden Elemente in den Verlauf eines Objekts für einen bestimmten Zeitraum:

Besonderheit	Beschreibung
Wartung	Setzt ein Objekt unter Wartung, entweder für bereits bestehende Messungen in der Vergangenheit oder für zukünftig geplante Wartungsfenster. Wenn die Wartung in die Vergangenheit gesetzt wird, wird sie für bereits vorhandene Messungen als zusätzliche Verlaufsebene über den ursprünglichen Messungen hinzugefügt. Der ursprüngliche Objektzustand wird nicht verändert. In der Vergangenheit gesetzte Wartungsarbeiten können wieder entfernt werden. Es ist auf Objekten im Neuberechnungsmodus sichtbar. Wenn die Wartung auf einen Zeitraum in der Zukunft eingestellt ist, ist der Wartungszustand (z. B. Maintenance OK ) der tatsächliche Zustand des Objekts, sobald die Startzeit der Wartung erreicht wurde, bis das Ende des Wartungsfensters erreicht ist oder bis der Wartung gelöscht. Die Wartung, die zwischen dem Startzeitpunkt der Wartung und dem Löschen der Wartung bereits abgelaufen ist, kann nicht entfernt werden, da sie im Gegensatz zur Wartung für die Vergangenheit keine Verlaufsüberlagerung, sondern Teil der Zustandshistorie des Objekts ist. Wenn ein Objekt gewartet wird, werden keine von diesem Objekt ausgehenden Alarme gesendet.
Einstellung	Versetzt ein Objekt für vergangene Messungen in einen bestimmten Zustand ( OK , Warning , Minor oder Major ). Dies ist nützlich, wenn Messungen falsch sind. Man kann den Status eines Objekts von „ Ok “ auf „ Major “ ändern, wenn Endbenutzer während einer bestimmten Zeit nicht arbeiten konnten, die SKOOR-Messungen dies jedoch nicht korrekt widerspiegelten. Andererseits kann man einen Major -Status auf OK setzen, wenn die SKOOR-Instanz der Dienstanbieter ist, der Ausfall vom Kunden verursacht wurde und vereinbart wurde, dass ein bestimmter Vorfall das SLA-Reporting nicht beeinflussen sollte. Anpassungen werden als zusätzliche Ebene über den ursprünglichen Messungen hinzugefügt. Der ursprüngliche Objektzustand wird nicht verändert. Anpassungen können wieder entfernt werden. Sie sind auf Objekten im Neuberechnungsmodus sichtbar.
Kommentar	Fügt einen Kommentar zum Zustandsverlauf eines Objekts während eines angegebenen Zeitraums in der Vergangenheit hinzu. ZB während eines bestimmten Ausfalls. Dieser Kommentar kann dann in PDF-Berichten gemeldet werden. Kommentare werden als zusätzliche Ebene über den ursprünglichen Messungen hinzugefügt. Der ursprüngliche Objektzustand wird nicht verändert. Kommentare können wieder entfernt werden. Sie sind auf Objekten im Neuberechnungsmodus sichtbar.
Validierung	Fügt dem Zustandsverlauf eines Objekts während eines angegebenen Zeitraums in der Vergangenheit eine Validierung hinzu. Validierungen geben einen Zeitraum an, für den die Historie eines Objekts (meistens verwendet auf SLOs, dh Dienstobjekten) vom SKOOR Engine Administrator und dem Dienstbesitzer hinsichtlich seiner Korrektheit für die Berichterstellung überprüft und validiert wurde. Validierungen werden als zusätzliche Schicht über den ursprünglichen Messungen hinzugefügt. Der ursprüngliche Objektzustand wird nicht verändert. Validierungen können wieder entfernt werden.

Fügen Sie dem mit einem SLC verbundenen SLO eine Wartung oder Anpassung hinzu, damit das SLC basierend auf der Neubewertung neu berechnet werden kann.

Wenn Sie Neubewertung bearbeiten aus der Dropdown-Liste eines Objekts auswählen, wird der folgende Dialog angezeigt:

Filtereinstellungen

Der erste Schritt besteht darin, die Art der Neubewertung auszuwählen. Der Standardtyp ist Wartung .

Durch Aktivieren des Kontrollkästchens Alle Typen in Liste anzeigen werden auch Neubewertungen anderer Typen in der Neubewertungsliste aufgeführt , nicht nur der aktuell ausgewählte Neubewertungstyp.

Mit der Zeitbereichsauswahl können Sie den Zeitbereich angeben, für den Neubewertungen in der Neubewertungsliste angezeigt werden sollen.

Neubewertungsliste

Die Neubewertungsliste zeigt Neubewertungen, die dem aktuellen Objekt oder seinen übergeordneten oder untergeordneten Objekten (je nach Objekttyp) bereits hinzugefügt wurden.

Wartung

Um Wartung zu einem Objekt hinzuzufügen, wählen Sie Wartung als Neubewertungsart und klicken Sie auf Hinzufügen . Der Dialog Pflege bearbeiten wird angezeigt:

Parameter

Zeitraum	Wählen Sie zwischen einem der folgenden Wartungszeiträume: Einmal Jeden Tag Jede Woche Jeden Monat Aus Zeitplan
Beginn/Ende (für einen Zeitraum)	Geben Sie entweder ein Anfangs- und ein Enddatum/-uhrzeit ein manuell bzw drücke den Symbol, um einen Zeitbereich visuell auszuwählen. Wenn Sie auf das Symbol klicken, wird das Zustandsverlaufsdiagramm des aktuellen Objekts in einem separaten Fenster geöffnet, in dem Sie den Zeitbereich auswählen können, indem Sie auf den Anfangspunkt, dann auf den Endpunkt und schließlich auf einen Punkt zwischen den beiden Punkten klicken. Bestätigen Sie, indem Sie im Diagrammfenster auf Schließen klicken. Drücke den Symbol, um einen Kalender zu öffnen und den Tag auszuwählen: Verwenden Sie die Aufwärts-/Abwärtspfeiltasten, um das Enddatum auf das Anfangsdatum einzustellen und umgekehrt.
Von/Für (für jeden Tag )	Wenn Every day als Zeitraum ausgewählt ist, geben Sie die Startzeit und Dauer für tägliche Wartungsfenster an:
Every/From/For (für jede Woche )	Wenn als Zeitraum Jede Woche ausgewählt ist, geben Sie den Wochentag, die Startzeit und die Dauer für wöchentliche Wartungsfenster an:
Alle/Von/Für (für jeden Monat )	Wenn als Zeitraum „ Jeder Monat “ ausgewählt ist, geben Sie den Tag, die Startzeit und die Dauer für die monatlichen Wartungsfenster an:
Aus Zeitplan	Wenn Von Zeitplan als Zeitraum ausgewählt wird, werden die Parameter aus dem Zeitplan in die Wartungsdefinition kopiert. Das nachträgliche Ändern oder Löschen des Zeitplans ändert NICHT die Wartung!
Name	Beschreibung der Wartung. Dies wird in Zustandsverlaufsdiagrammen und/oder Berichten angezeigt.
Bundesland bewerben	Nur für Wartung in der Vergangenheit: Wartung für den ausgewählten Zustand ( Warning , Minor , Keine Daten oder Major ) und schlechter einstellen Wird ein Zustand aus der Liste ausgewählt, wird bei jedem Auftreten dieses und schlechteren Zustands im gewählten Zeitraum eine Wartung gesetzt Wenn auf beliebig gesetzt, wird die Wartung auf den gesamten Zeitbereich eingestellt

Zusätzliche Objekte

Um die Wartung auf zusätzliche Objekte anzuwenden, klicken Sie auf die Schaltfläche „Durchsuchen “ und wählen Sie jedes zusätzliche Objekt mithilfe seines Kontrollkästchens aus. Auch zuvor durchsuchte Objekte werden in der Liste angezeigt und können ausgewählt werden, ohne danach zu suchen.

Vorfälle

Vorhandene Vorfälle, die während des angegebenen Zeitraums aufgezeichnet wurden, werden in der Vorfallliste angezeigt. Diese können ausgewählt und der Wartung zugeordnet werden:

Weitere Informationen zum Hinzufügen von Vorfällen finden Sie unter Vorfälle im Admin-Bereich. Wenn Vorfälle in PDF-Berichten angezeigt werden sollen, müssen sie über Kommentare mit Ausfällen in Beziehung gesetzt werden .

Überblick

Nach einem Klick auf Weiter wird die Übersichtsseite angezeigt:

Umwertungsdetails und zusätzliche Objekte werden als Popup-Informationen in der Umwertungsliste angezeigt, wenn Sie mit der Maus darüber fahren.

Klicken Sie auf OK , um die Wartung tatsächlich hinzuzufügen.

Einstellung

Um den Status eines Objekts anzupassen, wählen Sie Anpassung als Neubewertungstyp und klicken Sie auf Hinzufügen . Der Dialog Anpassung bearbeiten wird angezeigt:

Parameter

Neuer Zustand	Wählen Sie zwischen einem der folgenden Zustände: OK Warning Minor Major
Anfang/Ende	Siehe Parametertabelle im Abschnitt „ Wartung “ oben
Name	Beschreibung der Anpassung. Dies wird in Zustandsverlaufsdiagrammen und/oder Berichten angezeigt
Bundesland bewerben	Stellen Sie eine Anpassung für den ausgewählten Zustand ( Warning , Minor , Keine Daten oder Major ) und schlechter ein Wird ein Zustand aus der Liste ausgewählt, erfolgt eine Anpassung auf jedes Auftreten dieses und schlechterer Zustände im ausgewählten Zeitbereich Wenn auf beliebig gesetzt, wird die Anpassung auf den gesamten Zeitbereich eingestellt

Zusätzliche Objekte

Siehe Unterabschnitt „ Zusätzliche Objekte “ im Abschnitt „ Wartung “ oben.

Vorfälle

Siehe Unterabschnitt „ Vorfälle “ im Abschnitt „ Wartung “ oben.

Überblick

Nach einem Klick auf Weiter wird die Übersichtsseite angezeigt:

Umwertungsdetails und zusätzliche Objekte werden als Popup-Informationen in der Umwertungsliste angezeigt, wenn Sie mit der Maus darüber fahren.

Klicken Sie auf OK , um die Anpassung tatsächlich hinzuzufügen.

Kommentar

Um einem Objekt einen Kommentar hinzuzufügen, wählen Sie Kommentar als Neubewertungstyp und klicken Sie auf Hinzufügen . Der Dialog Kommentar bearbeiten wird angezeigt:

Parameter

Beginn/Ende (für einen Zeitraum)	Siehe Parametertabelle im Abschnitt „ Wartung “ oben
Name	Der Kommentar selbst. Dies wird in Zustandsverlaufsdiagrammen und/oder Berichten angezeigt.

Zusätzliche Objekte

Siehe Unterabschnitt „ Zusätzliche Objekte “ im Abschnitt „ Wartung “ oben.

Vorfälle

Siehe Unterabschnitt „ Vorfälle “ im Abschnitt „ Wartung “ oben.

Überblick

Nach einem Klick auf Weiter wird die Übersichtsseite angezeigt:

Umwertungsdetails und zusätzliche Objekte werden als Popup-Informationen in der Umwertungsliste angezeigt, wenn Sie mit der Maus darüber fahren.

Klicken Sie auf OK , um den Kommentar tatsächlich hinzuzufügen.

Validierung

Um einem Objekt eine Validierung hinzuzufügen, wählen Sie Validierung als Neubewertungstyp und klicken Sie auf Hinzufügen . Der Dialog Validierung bearbeiten wird angezeigt:

Im obigen Beispiel haben sich Dienstleister und Kunde auf den Status des Objekts für den Monat September geeinigt. Daher wird der gesamte Zeitraum validiert.

Parameter

Beginn/Ende (für einen Zeitraum)	Siehe Parametertabelle im Abschnitt „ Wartung “ oben
Name	Die Beschreibung der Validierung selbst.

Zusätzliche Objekte

Siehe Unterabschnitt „ Zusätzliche Objekte “ im Abschnitt „ Wartung “ oben.

Überblick

Nach einem Klick auf Weiter wird die Übersichtsseite angezeigt:

Umwertungsdetails und zusätzliche Objekte werden als Popup-Informationen in der Umwertungsliste angezeigt, wenn Sie mit der Maus darüber fahren.

Klicken Sie auf OK , um die Validierung tatsächlich hinzuzufügen.

Umwertungen in der Staatsgeschichte

Neubewertungen sind im Zustandsverlaufsdiagramm sichtbar. Die folgende Abbildung zeigt den Zustandsverlauf der Gerätegruppe, zu der die obigen Neubewertungen hinzugefügt wurden:

Das Kontrollkästchen Neu berechnen muss aktiviert sein, da sonst die Neubewertungen nicht angezeigt werden.

Die schwarzen Balken unterhalb der Grafik stellen die Wartungs- und Anpassungsneubewertungen dar. Wenn Sie mit der Maus über die Balken fahren, werden Details der Neubewertung angezeigt.

Die Wartung wird durch eine blaue Überlagerungsfarbe angezeigt.

Wenn Sie den Mauszeiger über die Validierungsanzeige in der unteren rechten Ecke bewegen, werden die Validierungsdetails angezeigt:

Löschen einer Neubewertung

Neubewertungen können gelöscht werden, indem Sie auf die Schaltfläche mit dem Minuszeichen ( -) rechts neben jeder Neubewertung in der Neubewertungsliste klicken.

Fortpflanzungsregeln für die Wartung

Die folgenden Regeln beschreiben die Aufwärts- und Abwärtsfortpflanzung der Wartung .

Ausbreitung nach unten

Die für ein Gruppen- oder Geräteobjekt festgelegte Wartung wird nach unten an alle untergeordneten Objekte weitergegeben, die die Wartung unterstützen:
- Arbeitsplätze
- Gruppen
- Geräte
- SLOs (nur für das SLO selbst, nicht für eines seiner untergeordneten Objekte)
Die auf einem Kollektor Objekt (unter /root/ Kollektoren ) festgelegte Wartung wird nach unten an alle untergeordneten Objekte weitergegeben, die die Wartung unterstützen:
- Arbeitsplätze
- Gruppen
- Geräte
- SLOs

Keine Ausbreitung nach unten

Die für ein SLO -Objekt festgelegte Wartung wird NICHT nach unten an eines der untergeordneten Objekte weitergegeben
Die für einen Batch-Job festgelegte Wartung wird NICHT nach unten an einen der untergeordneten Jobs weitergegeben

Ausbreitung nach oben

Die für ein Jobobjekt festgelegte Wartung wird nach oben an sein übergeordnetes Objekt weitergegebenGerät
Die für ein Auftragsobjekt festgelegte Wartung wird nach oben zu seinem übergeordneten SLO weitergegeben, jedoch nur, wenn es keinen schlechteren Zustand bei anderen Objekten unterhalb des SLO gibt und wenn das Ignore-Maintenance-Flag nicht für das SLO gesetzt ist
Die für ein SLO-Objekt festgelegte Wartung wird nach oben an das übergeordnete SLO weitergegeben, jedoch nur, wenn es keinen schlechteren Zustand für andere Objekte unterhalb des SLO gibt und wenn das Ignore-Maintenance-Flag nicht für das SLO gesetzt ist
Die für ein Geräteobjekt festgelegte Wartung wird nach oben zu seinem übergeordneten SLO weitergegeben, jedoch nur, wenn es keinen schlechteren Zustand bei anderen Objekten unterhalb des SLO gibt und wenn das Ignore-Maintenance-Flag nicht für das SLO gesetzt ist

Keine Ausbreitung nach oben

Die für ein Geräteobjekt festgelegte Wartung wird NICHT nach oben an die übergeordnete Gruppe weitergegeben

Das folgende Beispiel beschreibt die Wartungsweitergabe in einer gruppierten SLO-Baumstruktur, in der die Wartung sowohl für Gruppe 1 als auch für Gruppe 2 festgelegt wurde:

Gruppe 1
- SLO 1
  - SLO 2 (mit gesetztem Wartungsflag ignorieren )
    - SLO 3
      - SLO 4
Gruppe 2
- SLO 4 (von oben verlinkt)

Gruppe 1 schiebt ihre Wartung nach unten auf SLO 1, aber nicht weiter.
Gruppe 2 verschiebt ihre Wartung nach unten zu SLO 4, das mit SLO 3 verknüpft ist
SLO 4 schiebt seine Wartung nach oben zu SLO3, aber nicht weiter, da das Ignore-Maintenance -Flag auf SLO 2 gesetzt ist

Wenn das gesamte SKOOR-System gewartet werden muss, fügen Sie einfach Wartung zu allen seinen Kollektoren unter /root/ Kollektoren .