Gestaltung der Titelseite bearbeiten

Klicken Sie im Funktions-Dropdown-Menü auf „Bericht hinzufügen” und wählen Sie im Fenster „Neuen Bericht hinzufügen” die Option „PDF” aus. Klicken Sie auf „Weiter”, geben Sie einen Namen ein und legen Sie das Layout und die Gestaltung der Startseite fest.

Durch Ändern der Symbol- und Bildparameter können zuvor hochgeladene Bilder ausgewählt werden, die auf der Titelseite oder am Ende der folgenden Seiten angezeigt werden sollen.

Berichtselemente

Es gibt viele Elemente, mit denen ein Bericht strukturiert werden kann:

Element hinzufügen

Um ein neues Element hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche „+“:

Elemente verschieben

Im folgenden Beispielbericht möchten wir das Element „SLO-Verfügbarkeit” im Kapitel „Management-Zusammenfassung” haben, daher muss dieser Block nach oben verschoben werden. Klicken Sie auf „Alle abwählen” und markieren Sie das Element, das verschoben werden soll. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Nach oben”, bis das Element die gewünschte Position erreicht hat.

Wenn Sie nun auf „OK“ klicken, während nur „SLO-Verfügbarkeit“ ausgewählt ist, enthält der Bericht nur dieses Element. Dies ist eine gute Möglichkeit, einen Bericht zu kürzen, ohne einen neuen erstellen zu müssen.

Kapitel

Fügen Sie ein neues Berichtselement hinzu, wählen Sie „Kapitel“ aus der Dropdown-Liste aus und klicken Sie dann auf „Bearbeiten“.

Wählen Sie die Kapitelebene (Hierarchie) aus und geben Sie den Titel ein: 

Bild

Wählen Sie ein zuvor über das Admin-Menü hochgeladenes Bild aus, um es in den Bericht einzufügen. 

Wählen Sie einen Layoutstil und geben Sie eine Bildunterschrift ein (optional).

Neue Seite

Um eine neue Seite einzufügen, fügen Sie ein neues Berichtselement hinzu und wählen Sie „Neue Seite“.

Text

Textdatei

Eine zuvor hochgeladene Textdatei kann hinzugefügt werden, wodurch der Inhalt von Teilen des Berichts außerhalb von SKOOR Engine dynamisch geändert werden kann. Die unterstützten Dateitypen für Textdateien sind: *.txt, *.log, *.lst. 

Wählen Sie einen der folgenden Stile, um den Dateiinhalt zu formatieren:

• Zeile für Zeile formatiert (Courier 8pt)
• Zeilenumbruch – einfacher Text (Helvetica 12pt)
• Tabelle

Mit den Parametern weiter unten auf der Seite „Textdatei-Konfiguration” können Sie anpassen, was im Bericht gedruckt werden soll, wenn die Datei nicht gefunden wird, wenn sie leer ist oder welcher Text vor und/oder nach dem Text in der Datei stehen soll.

Wenn Sie als Stil „Tabelle“ auswählen, können die folgenden zusätzlichen Einstellungen angepasst werden:

Tabelleneinstellungen:

Filter 

Das Element „Filter Start“ definiert eine Reihe von Objekten, die die Filterkriterien betreffen (Baumstruktur, Typ, Untertyp, Name, benutzerdefinierte Felder, Status usw.). 

Nach dem Filter Start können weitere Elemente wie Wertverlauf, Statusverlauf usw. definiert werden, die auf die zuvor gefilterten Objekte angewendet werden.

Filter können auch verschachtelt werden. Die inneren Filter berücksichtigen nur Objekte aus dem äußeren Filter als Eingabe. Um einen verschachtelten Filter zu definieren, wählen Sie „Aus vorherigem Filter verwenden“ im Abschnitt „Suche unten“ des Filters.

Der Filterbereich wird mit dem Element „Filterende“ abgeschlossen:

Beispielfilter für Jobs:

Im folgenden Beispiel wird die Gruppe „Geräte“ als Einstiegspunkt für den Filter ausgewählt. Filterobjekte werden nur unterhalb dieser Gruppe gesucht. In diesem Fall sollen nur Jobs des Untertyps „Ausführen“ berücksichtigt werden. Es wird empfohlen, die Filterkriterien zunächst mit der Admin-Suchoption zu testen. 

Klicken Sie auf „Weiter“. Für jeden der gefundenen Execute-Jobs sollte ein Wertverlauf gedruckt werden. Fügen Sie dazu ein neues Berichtselement vom Typ „Wertverlauf“ hinzu und konfigurieren Sie es mit den folgenden Optionen:

Um den Namen des Jobs automatisch als Titel für das Wertverlaufsdiagramm einzugeben, verwenden Sie die spezielle Zeichenfolge <$ON$> für das Textfeld „Titel“:

Diese spezielle Zeichenfolge kann auch automatisch eingegeben werden, indem Sie aus der untersten Dropdown-Liste „Wert in Text einfügen“ auswählen. In diesem Menü stehen viele weitere dynamische Zeichenfolgen zur Verfügung.

Die nächste Abbildung zeigt die Ausgabe der oben genannten Konfiguration in einem Bericht.

Der Diagrammtitel enthält den Job- und Gerätenamen, der von <$ON$> bereitgestellt wird. Wie im Abschnitt „Diagramm“ konfiguriert, wird der Status des Jobs durch seine Farbe angezeigt: 

Unterhalb des Diagramms sind die Legende und die Statusstatistik-Tabellen zu sehen, wie im Abschnitt „Tabellen“ konfiguriert.

SLC

Der Service Level Controller kann ebenfalls in Berichte aufgenommen werden. Suchen Sie im entsprechenden Berichtselement mit der Schaltfläche „Durchsuchen“ nach dem gewünschten SLC.

Im Folgenden finden Sie Beispiele für die Ergebnisse der Optionen:

Durch Eingabe einer unteren Balkenbegrenzung von 80 % wird der horizontale Balken auf das Segment 80 %-100 % verdichtet, was zu einer besseren Sichtbarkeit der niedrigen Prozentwerte am rechten Ende des Balkens („fehlgeschlagen“) führt:

Ein weiteres Beispiel, bei dem der Textblock spezielle Variablen wie den Erfüllungsstatus, die Verfügbarkeit, die aktive Zeit usw. enthält:

SLC – Erläuterung der SLC-Details

Der SLC-Trendbalken ist eine komprimierte grafische Darstellung der Verfügbarkeit des Dienstes für den ausgewählten Berichtszeitraum. Die fettgedruckten Zahlen oben im Diagramm zeigen die Verfügbarkeit des Dienstes (linke Seite) und die Dauer, während der der Dienst nicht verfügbar war (rechte Seite). Unterhalb des Diagramms auf der linken Seite werden der Start- und Endprozentsatz des Balkens angezeigt. 95 % ist ein guter Startwert. Das Ende auf der rechten Seite entspricht 100 %. Die dünne vertikale Markierung steht für die vereinbarte Verfügbarkeit, die erreicht werden muss, um das SLC zu erfüllen.

SLC-Trendbalkenelemente:

Die SLC-Statushistorie zeigt alle Status während der konfigurierten aktiven Zeiten des SLC. 

Die zehn häufigsten Ausfälle:

Die detaillierte Liste der Dienstausfälle zeigt alle Ereignisse während des SLC-Zeitraums: Vom 1. bis zum 19. September gab es keine Dienstausfälle. Der Balken ist von 0 bis 100 % grün. Am 20. September war der Dienst aufgrund eines Ausfalls für 10 Minuten nicht verfügbar. Dieser Ausfall machte zu diesem Zeitpunkt 3,951 % der gesamten Ausfallzeit aus. Außerdem überschritten die 10 Minuten dieses Ausfalls die berechnete SLC-Grenze für diesen Tag, die bei 6 Minuten liegt (1 % zulässige Ausfälle von 210 Stunden / 21 Tagen).

Am 21. kam es zu drei Ausfällen. Für jeden Ausfall werden der prozentuale Anteil am Tag und die Gesamtzeit angezeigt. Der erste Ausfall machte 42,871 % der täglichen Ausfallzeit und 11,859 % der gesamten Ausfallzeit aus.

SLO-Verfügbarkeit

Die SLO-Verfügbarkeit generiert SLC-ähnliche Ausgaben für ein SLO während des Berichtszeitraums, ohne dass ein spezieller SLC-Controller erstellt werden muss.

Mit „Aktive Zeit von“ können aktive Zeiten wie in SLC-Konfigurationen angegeben werden:

• Immer aktiv: Entspricht 7x24
• Standard-SLC: Verwenden Sie die aktive Zeit aus dem ersten angehängten SLC
• Wählen Sie über die Schaltfläche „Durchsuchen“ einen bestimmten SLC oder Scheduler für die aktive Zeit aus

Weitere Informationen zu den übrigen Parametern finden Sie im Abschnitt „SLC“ oben.

Beispiel für einen SLO-Verfügbarkeitsbericht:

Wertverlauf

Fügen Sie dem Bericht ein Wertverlaufselement hinzu und wählen Sie einen oder mehrere Jobs über die Schaltfläche „Durchsuchen“ und die Dropdown-Listen „Auswählen“ und „Kombinieren mit“ aus. Die Rückgabewerte dieser Jobs können in derselben Grafik kombiniert werden.

Das folgende Beispiel zeigt einen Agent-Prozess-Job auf dem Gerät SKOOR Engine localhost. Die Rückgabewerte dieses Jobs können nun mit den Werten aller anderen oben ausgewählten Jobs kombiniert werden. Bis zu 4 Variablen können in das Diagramm aufgenommen werden. Wählen Sie zwischen der Darstellung der Durchschnitts-, Minimal- oder Maximalwerte der Daten. Die auswählbaren Variablen hängen vom Jobtyp und den tatsächlich bereitgestellten Werten ab.

Klicken Sie nun auf das Eingabefeld „Titel“, um den Eingabecursor dort zu platzieren. Wählen Sie „Objektname“ aus dem Dropdown-Menü „Wert in Text einfügen“ im Abschnitt „Text“. Dadurch wird automatisch der tatsächliche Objektname zur Konfiguration hinzugefügt. 

Konfigurieren Sie die Diagrammgröße und die erforderlichen Informationen für den Bericht:

• 3 verschiedene Größen (Standard / Klein / Sehr klein)
• Optionale Alarm Limits
• Status ist Hintergrundfarbe

Textbereich:

• Geben Sie Text in Kombination mit Variablen aus dem Menü „Wert in Text einfügen“ ein. Der resultierende Text und die entsprechenden Werte aus den Variablen werden unter jedem Diagramm angezeigt.
• Beispiel für ein dynamisches Textfeld: Der Dienst <$ON$> war zu <$OK$> % OK und zu <$MJ$> % im Status „Major”.

Beispielbericht mit Alarm Limits und Zuständen im Diagramm, wie in der obigen Konfiguration „Darstellung” festgelegt:

Unterhalb des Diagramms wird eine Legendentabelle mit den konfigurierten Alarm Limits sowie den tatsächlichen Minimal-, Durchschnitts- und Maximalwerten angezeigt. Die letzte Tabelle im obigen Beispiel ist eine Statusstatistik-Tabelle, die nur Status enthält, die auch im Wertverlaufsdiagramm angezeigt wurden (Nur Status aus Diagramm anzeigen). Schließlich wird der konfigurierte Text mit dem Prozentsatz für den OK- und den Major-Status unterhalb der Tabellen angezeigt.

Wertverlauf plus

Dieses Element ähnelt dem Element „Werteverlauf“, bietet jedoch vier Diagramme mit vordefinierten Zeitbereichen (Tag, Woche, Monat und Jahr). 

Konfigurieren Sie die Diagrammgröße und die erforderlichen Informationen für den Bericht:

Diagrammabschnitt:

• 3 verschiedene Größen (Standard / Klein / Sehr klein)
• Auswählbare Zeiträume (Zeichnen für Tag, Woche, Monat und/oder Jahr)
• Optionale Alarm Limits
• Zustand ist Hintergrundfarbe
  
  

Tabellenbereich:

• Optionale Alarm Limits
• Zustandsstatistiken (nur verfügbar, wenn genau ein Zeitraum im Abschnitt „Diagramm“ ausgewählt ist)
  
  

Changelog

Das Changelog eines Objekts oder Benutzers kann durch Hinzufügen des Berichtselements „Changelog“ in einem Bericht ausgedruckt werden:

Die Changelog-Einträge in der Ausgabe können durch Angabe der folgenden Elemente aus der Dropdown-Liste „Changelog“ eingegrenzt werden:

Wenn das Kontrollkästchen „Rekursiv“ aktiviert ist, werden alle Änderungen aufgelistet, die während des Berichtszeitraums an Objekten auf oder unterhalb des ausgewählten Objekts vorgenommen wurden.

Neubewertung

Erzeugt eine Liste aller Arten von Neubewertungen.

Die Ausgabetabelle kann im Abschnitt „Ausgabe“ mit mehreren Zeilen pro Element konfiguriert werden. Wenn Zeilen hinzugefügt werden, haben alle Zeilen die gleiche Anzahl von Spalten.

Beispielausgabe:

Staatsstatistik

Fügen Sie dem Bericht ein neues Berichtselement vom Typ „Statistik nach Bundesstaat“ hinzu und klicken Sie auf die Schaltfläche „Bearbeiten“. Legen Sie im ersten Teil des nächsten Bildschirms einen Titel fest und filtern Sie die Objekte, die im Bericht angezeigt werden sollen:

Legen Sie im Abschnitt „Ausgabe“ die Spalten der resultierenden Tabelle fest:

Die Spalten können auch Eigenschaften oder benutzerdefinierte Eigenschaften der gefilterten Objekte enthalten, die weiter unten in den Spalten-Dropdown-Listen verfügbar sind. 

Beispielausgabe:

Ausfall

Die Ausfallliste enthält nur Objekte, die während des Berichtszeitraums ausgefallen sind. Der Ausfallbericht listet Ausfälle von Gruppen, SLOs, Geräten und/oder Jobs auf:

Konfiguration:

Beispielausgabe mit den Spalten „Name“, „Status“, „Beginn“ und „Dauer“ sowie Zusammenfassungen für Status und eine Gesamtsumme:

Beispielausgabe mit aktivierter Option „Nach Vorfällen zusammenführen“. Beschreibung, Grund und Maßnahme des Vorfalls werden immer angezeigt, unabhängig davon, welcher Spalteninhalt ausgewählt ist:

Tabelle

Tabellen mit Werten können ebenfalls in Berichte integriert werden. 

Fügen Sie mit den Plus- oder Minus-Schaltflächen Spalten hinzu oder entfernen Sie sie und wählen Sie mit der Schaltfläche „Durchsuchen“ die entsprechenden Baumobjekte aus, für die Suchfiltereinstellungen gelten sollen. Für Tabellen werden maximal 6 Spalten unterstützt:

Das Dropdown-Menü ganz links bietet eine Auswahl aller verfügbaren Gruppentypen. Alle anderen Spalten sind inhaltsbezogen und passen sich dem hier ausgewählten Typ an:

Um 2 Kopfzeilen zu erhalten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Zwei Überschriften“. Wenn alle verfügbaren Objekte der Gruppenauswahl zur Tabelle hinzugefügt werden sollen, klicken Sie auf „Alle hinzufügen“. Anschließend können unerwünschte Objekte mit den Minus-Schaltflächen wieder entfernt werden. Wenn Objekte zuvor durchsucht und ausgewählt wurden, ändert sich die Schaltfläche zu „Ausgewählte hinzufügen“ und fügt diese Objekte zur Tabelle hinzu.

Beispielkonfiguration mit zwei ausgewählten Geräten und zwei Kopfzeilen:

Ergebnis-Tabelle:

Beispiel: SLO-Tabelle

Für Tabellen mit SLOs gibt es drei Optionen für die Einstellung „Aktive Zeit“:

Wählen Sie SLO als Gruppenobjekt aus und klicken Sie dann auf „Alle hinzufügen“ oder „Ausgewählte hinzufügen“, wenn SLOs zuvor durchsucht und ausgewählt wurden. Wählen Sie dann die erforderlichen Ausgabefelder aus:

Ausgabe:

Beispiel: SLC-Status-Tabelle

Um die Zustände von SLCs und/oder Jobs am Ende eines Berichtszeitraums in einem Tabellenbericht darzustellen, können die Felder „Text [Status]“, „Symbol [Status]“ oder „Symbol und Text [Status]“ verwendet werden.

Um eine solche Tabelle zu konfigurieren, wählen Sie entweder SLC oder den gewünschten Jobtyp aus dem Dropdown-Menü ganz links und wählen Sie dann den gewünschten Stil aus den Statusausgabeoptionen. Dieses Beispiel zeigt alle drei Ausgabestile für die Erfüllung von SLCs zusammen mit einer fünften Spalte „Verfügbarkeit”. Um weitere Spalten hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltflächen „+“ in der obersten Zeile:

Klicken Sie dann auf „Durchsuchen“, um nach den SLCs oder Aufträgen zu suchen, die als Zeilen in die Tabelle aufgenommen werden sollen. Markieren Sie deren Kontrollkästchen und bestätigen Sie mit „OK“. Klicken Sie abschließend auf „Ausgewählte hinzufügen“, damit die Zeilen unter den Spaltenüberschriften angezeigt werden.

Ausgabe: 

Beispiel: SLC-Statustabelle mit Major Alarm Limits

Es ist möglich, Major Alarm Limits von SLCs und/oder Jobs in Tabellenberichte aufzunehmen. Die Berichtsfunktion unterstützt „Grenzen“, wodurch das Major Alarm Limit gedruckt wird, und „Grenzen mit Operator“, wodurch auch der definierende Operator gedruckt wird.

Beispielausgabe mit Major Alarm Limit:

Beispielausgabe mit Major Alarm Limit und Operator:

Bericht

Ein Bericht kann auch andere Berichte enthalten. Anstatt 10 lange Berichte zu erstellen, die sich nur in einigen Teilen unterscheiden, ist es sinnvoll, Berichtsblöcke zu erstellen. Erstellen Sie beispielsweise einen Bericht mit allen Festplatteninformationen und fügen Sie diesen in die langen Berichte ein. Wenn der Festplattenbericht geändert werden muss, kann man ihn einmal ändern und alle verweisenden Berichte übernehmen die Änderungen automatisch. Durch Auswahl des Berichts-PDF-Berichts-Elements wird eine Auswahl aller verfügbaren Berichte angezeigt.