Begin, End

Période de l'incident. Utilisé lors de l'établissement d'une liste d'incidents pour une période spécifique.

Name

Nom de l'incident. Souvent un numéro de ticket provenant d'un outil de ticketing tiers. Utilisé comme critère d'identification pour lier un incident à une réévaluation.

Description, Reason, Action

Texte libre pour décrire l'incident. Affiché avec la réévaluation dans une fenêtre contextuelle sur l'historique de l'état et dans les rapports.