Begin, End

Période de l'incident. Utilisé lors de la liste des incidents pour une période spécifique.

Name

Nom de l'incident. Il s'agit souvent d'un numéro de ticket provenant d'un outil de gestion des tickets tiers. Utilisé comme critère d'identification lors du lien d'un incident à une réévaluation.

Description, Reason, Action

Texte libre pour décrire l'incident. Affiché avec la réévaluation sous forme de fenêtre contextuelle au-dessus de l'historique des états et dans les rapports.