Begin, End

Intervallo di tempo dell'incidente. Si usa quando si elencano gli incidenti per un intervallo di tempo specifico.

Name

Nome dell'incidente. Spesso si tratta di un numero di ticket proveniente da uno strumento di ticketing di terze parti. Utilizzato come criterio di identificazione quando si collega un incidente a una rivalutazione.

Description, Reason, Action

Testo libero per descrivere l'incidente. Viene visualizzato con la rivalutazione come popup nello Storico Stato e nei rapporti.