DocumentazioneInstallazione di SKOOR Agent per Windows
Introduzione
La seguente guida offre una panoramica sull'installazione e le funzionalità di SKOOR Windows Agent (WinAgent). Il software può essere scaricato da un'installazione di SKOOR Engine. Aprire un browser e accedere alla directory files/agents/windows:
Il programma di installazione
WinAgent può essere eseguito in due modalità: come servizio di Windows e come applicazione “normale”. Se installato come servizio, non è necessario che alcun utente abbia effettuato l’accesso per il suo funzionamento. WinAgent verrà eseguito in background e disporrà di autorizzazioni complete per accedere a tutti i dati rilevanti.
Se WinAgent viene eseguito come applicazione anziché come servizio, è necessario che un utente sia sempre connesso. In tal caso, funzionerà con i privilegi dell’utente connesso. Questa modalità è utile per i lavori di esecuzione dell’agente che avviano applicazioni GUI che non possono essere avviate correttamente da un servizio.
La procedura consigliata è la seguente:
Eseguire WinAgent come servizio di Windows se si desidera monitorare il computer Windows (con processi dell’Agent, lavori di rete dell’Agent ecc.)
Eseguire WinAgent come normale applicazione se si desidera avviare script robot che interagiscono con l’interfaccia grafica
Si tenga presente che non tutti i dati di monitoraggio sono disponibili quando si esegue WinAgent come utente normale. Un processo di tipo "Agent Process", ad esempio, vedrebbe solo i processi dell’utente corrente ma non tutti i processi di sistema, il che potrebbe causare confusione e risultati errati. È sempre possibile avviare WinAgent come amministratore (clic destro – Esegui come amministratore) per consentire a WinAgent di accedere a tutti i dati. Tuttavia, con tali privilegi elevati non è possibile avviare automaticamente WinAgent all’accesso al sistema.
Per poter installare WinAgent come servizio di Windows, il programma di installazione deve essere avviato come amministratore facendo clic con il tasto destro del mouse e selezionando «Esegui come amministratore»:
Il programma di installazione arresta e disinstalla sempre il servizio SKOOR Collector (e il servizio SKOOR WinAgent di una versione precedente del client Windows, qualora fossero già presenti sul sistema di destinazione) prima dell’avvio dell’installazione.
Modalità multiutente
Se l’installazione viene eseguita con privilegi di amministratore, è possibile scegliere di installare WinAgent per tutti gli utenti (di solito in C:\Program Files\Junisphere) o solo per l’utente corrente (di solito in C:\Users\myuser\AppData\Local\Junisphere):
Il programma di installazione propone di installare WinAgent come servizio di Windows solo se deve essere installato per tutti gli utenti.
Se il programma di installazione non viene avviato come amministratore, è supportata solo la modalità utente singolo e la pagina per la scelta della modalità non viene visualizzata.
Se il client è installato per tutti gli utenti in C:\Program Files\Junisphere, un utente normale non può modificarne la configurazione. Per poter modificare la configurazione, WinAgent deve essere avviato come amministratore.
Opzioni della riga di comando
Il programma di installazione riconosce le seguenti opzioni della riga di comando:
Opzione | Descrizione |
|---|---|
/service | Installa il client come servizio. Se questa opzione non viene specificata, il client viene installato come una normale applicazione |
/start | Avvia il client dopo l'installazione. Se è installato come servizio, viene avviato il servizio; altrimenti viene avviata l'applicazione |
/autorun | Registra l’applicazione per l’esecuzione automatica all’accesso dell’utente. Questa opzione non ha alcun effetto se il client è installato come servizio |
/AllUsers | Installa WinAgent per tutti gli utenti in C:\Program Files\Junisphere |
/CurrentUser | Installa WinAgent per l'utente corrente in C:\Users\myuser\AppData\Local\Junisphere |
Installazione silenziosa e automatica
Il programma di installazione supporta il parametro della riga di comando /S (S sta per silenziosa) che installa WinAgent di Windows come servizio senza alcuna interazione da parte dell’utente. Il servizio SKOOR viene sempre avviato dopo un’installazione silenziosa.
Questa opzione silenziosa consente di eseguire facilmente installazioni e aggiornamenti automatici tramite sistemi di distribuzione del software. Sono supportate anche le altre opzioni da riga di comando dei programmi di installazione NSIS (http://nsis.sourceforge.net/Docs/Chapter3.html#3.2.1) per, ad esempio, sovrascrivere il percorso di installazione predefinito (che è “%ProgramFiles%\Junisphere”) con l’opzione /D.
Il servizio SKOOR Agent
SKOOR WinAgent viene eseguito come servizio con il nome eRangerService. In questo caso, WinAgent.exe è solo un’applicazione grafica che consente di controllare e configurare il servizio se avviato come amministratore.
Il servizio può essere gestito tramite l’applicazione WinAgent o (come qualsiasi altro servizio) tramite la console di controllo dei servizi. Per avviare questa console, premere Windows+R (per “Esegui…”) e digitare services.msc oppure fare clic su Start – Pannello di controllo – Amministrazione – Servizi.
Il servizio può essere avviato o arrestato anche dalla riga di comando con:
C:\> net start eRangerService C:\> net stop eRangerService |
oppure
C:\> sc start eRangerService C:\> sc stop eRangerService |
Consultare la documentazione del comando sc per tutte le opzioni disponibili.