Installazione di SKOOR Agent per Windows

Introduzione

La seguente guida fornisce una panoramica sull'installazione e sulle funzionalità dello SKOOR Agent per Windows (WinAgent). Il software può essere scaricato da un'installazione di SKOOR Engine. Aprire un browser e navigare nella directory files/agents/windows:

Il programma di setup

Il WinAgent può essere eseguito in due modalità: come servizio di Windows e come applicazione "normale". Se viene installato come servizio, non è necessario che l'utente sia connesso per poterlo eseguire. WinAgent verrà eseguito in background e avrà tutte le autorizzazioni per accedere a tutti i dati rilevanti.

Se WinAgent viene eseguito come applicazione invece che come servizio, è necessario che un utente sia sempre connesso. Verrà quindi eseguito con i privilegi dell'utente connesso. Questa modalità è utile per i lavori di esecuzione dell'agente che avviano applicazioni GUI che non possono essere avviate correttamente da un servizio.

La pratica migliore è:

  • Eseguire WinAgent come servizio di Windows se si desidera monitorare il computer Windows (con processi agente, lavori di rete agente e così via).

  • Eseguire WinAgent come una normale applicazione se si desidera avviare script robotici che interagiscono con l'interfaccia grafica.

Tenere presente che non tutti i dati di monitoraggio sono disponibili quando si esegue WinAgent come utente normale. Un lavoro di processo dell'Agente, ad esempio, vedrebbe solo i processi dell'utente corrente, ma non tutti i processi del sistema, il che potrebbe causare confusione e risultati errati. È sempre possibile avviare WinAgent come amministratore (clic destro - Esegui come amministratore) per consentirgli di accedere a tutti i dati. Ma non è possibile avviare automaticamente il WinAgent all'accesso con tali privilegi elevati.

Per poter installare WinAgent come servizio di Windows, il programma di installazione deve essere avviato come amministratore facendo clic con il pulsante destro del mouse e scegliendo Esegui come amministratore:

Il programma di installazione arresta e disinstalla sempre il servizio SKOOR Collector (e il servizio SKOOR WinAgent di una versione precedente del client Windows, nel caso in cui esistano già sul sistema di destinazione) prima dell'inizio dell'installazione.

Modalità multiutente

Se il setup viene eseguito con i privilegi di amministratore, si può scegliere di installare WinAgent per tutti gli utenti (di solito in C:\Program Files\Junisphere) o solo per l'utente corrente (di solito in C:\Users\myuser\AppData\Local\Junisphere):

Il programma di installazione propone di installare WinAgent come servizio di Windows solo se deve essere installato per tutti.

Se l'installazione non viene avviata come amministratore, è supportata solo la modalità utente singolo e la pagina per scegliere la modalità non viene visualizzata.

Se il client è installato per tutti gli utenti in C:\Program Files\Junisphere, un utente normale non può modificarne la configurazione. Per poter modificare la configurazione, WinAgent deve essere avviato come amministratore.

Opzioni della riga di comando

Il programma di installazione conosce le seguenti opzioni della riga di comando:

Opzione Descrizione

Descrizione

/servizio

Installa il client come servizio. Se questa opzione non viene fornita, il client viene installato come una normale applicazione.

/avvio

Avvia il client dopo l'installazione. Se è installato come servizio, viene avviato il servizio, altrimenti l'applicazione

/autorun

Registra l'applicazione in modo che si avvii automaticamente quando un utente effettua l'accesso. Questa opzione non ha effetto se il client è installato come servizio.

/Tutti gli utenti

Installa WinAgent per tutti gli utenti in C:\Program Files\Junisphere

/Utente corrente

Installa WinAgent per l'utente corrente in C:\Users\myuser\AppData\Local\Junisphere

Installazione silenziosa e non presidiata

Il programma di installazione supporta il parametro della riga di comando /S (S per silent) che installa il WinAgent di Windows come servizio senza alcuna interazione da parte dell'utente. Il servizio SKOOR viene sempre avviato dopo un'installazione silenziosa.

Questa opzione silenziosa consente di eseguire facilmente installazioni e aggiornamenti non presidiati con sistemi di distribuzione del software. Sono supportate anche le altre opzioni della riga di comando degli installatori NSIS(http://nsis.sourceforge.net/Docs/Chapter3.html#3.2.1 ), ad esempio per sovrascrivere il percorso di installazione predefinito (che è "%ProgramFiles%\Junisphere") con l'opzione /D.

Il servizio SKOOR Agent

Il WinAgent SKOOR viene eseguito come servizio con il nome di eRangerService. In questo caso, WinAgent.exe è solo un'applicazione grafica che consente di controllare e configurare il servizio se avviato come amministratore.

Il servizio può essere controllato dall'applicazione WinAgent o (come qualsiasi altro servizio) dalla console di controllo del servizio. Per avviare questa console, premere Windows+R (per "Esegui...") e digitare services.msc oppure fare clic su Start - Pannello di controllo - Amministrazione - Servizi.

Il servizio può anche essere avviato o interrotto dalla riga di comando con:

C:\> net start eRangerService
C:\> net stop eRangerService

oppure

C:\> sc start eRangerService
C:\> sc stop eRangerService

Per tutte le opzioni disponibili, consultare la documentazione del comando sc.